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深入分析商場標識導向系統(tǒng)的重要性和作用
作為運營的幕后功臣和顧客到商場的“指導手冊”,商場標識導向系統(tǒng)越來越受到人們的關(guān)注。事實上,如果把購物商場比作航空母艦,把購物商場的營銷和運營能力比作航空母艦的攻擊力,那么購物商場標識導向系統(tǒng)就相當于航空母艦的“雷達系統(tǒng)和指示系統(tǒng)”。
如果沒有準確的指示能力,即使其武器系統(tǒng)再強,也會浪費大量彈藥(類似惡性價格競爭),卻無法達到預期效果。而好的購物商場標識導向系統(tǒng)可以畫龍點睛,更大程度地平衡和利用商場的商業(yè)空間和消費者的時間,實現(xiàn)與消費者的合理互動。
好的的購物商場標識導向系統(tǒng)設計可以優(yōu)化導向路線,提高購物商場的績效。一個購物商場,利用線路規(guī)劃設計讓人流順暢。其中,商場標識引導系統(tǒng)發(fā)揮了巧妙的作用;通過激活購物商場的一些物品(比如一些品牌氣味),誘發(fā)喚醒顧客的潛在需求。
商場標識的導向系統(tǒng)要注重核心和軟性
電路的設計以及商場標識的導向系統(tǒng),這些都是商場開發(fā)運營的關(guān)鍵要素。好的商場logo導購系統(tǒng),像農(nóng)歷新年一樣,讓消費者逛一逛,看一看商場,可以提高“開花結(jié)果”,實現(xiàn)銷售。
現(xiàn)在大部分大中型購物商場都是郊區(qū),輻射范圍在5-10公里。其標識系統(tǒng)不僅要引導店內(nèi)顧客,還要通過遠程和商業(yè)地區(qū)上的標識從遠處引導顧客到購物商場。因為只有將顧客引導到購物商場后,才有可能發(fā)生后續(xù)消費,所以商場標識引導系統(tǒng)的重要性與日俱增。
一個好的購物商場logo導視系統(tǒng)的設計,要求商場以顧客需求為主要來設計購物商場logo板,實際上就是像一個“路盲傻子”一樣來引導顧客的消費:千萬不要用專業(yè)的logo思維來思考,也不要讓消費者按照設計思路來思考。為了配置人性化、個性化、國際化的商場導示牌,追求顧客實用性,導示牌的設計者需要把自己當成商場的初次消費者,再把顧客當成路盲來引導,才能提供一個充滿人文關(guān)懷的消費環(huán)境。新商場的單層面積日益擴大,路線也越來越復雜。托兒所、服務臺、廁所、吸煙室、地鐵站連接通道等公共設施日趨完善。
購物商場的標志和路牌
但是這些地方往往特別難找。如果顧客在商場里尋找自己想去的地方,就會遇到“一直到處去”的窘境。很明顯,這會惹惱并失去大量寶貴的客戶資源因此,身份識別系統(tǒng)的作用自然變得越來越關(guān)鍵。然而,目前一些商場高管的觀點有失偏頗:商場標牌只要設計精美,就不注重其功能性,甚至在特定環(huán)境下應用時也很簡單。比如停車場只提供方向指示功能。但據(jù)不完全統(tǒng)計,郊區(qū)商場70%的業(yè)績是由車主產(chǎn)生的。這群客戶的商場標識導示系統(tǒng)往往是從停車場開始的。這時候一定要給他們詳細明確的引導服務,讓他們提前感受到商場獨特的心情和氛圍。