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廣告是一個很特殊的行業(yè),其中最主要的特性就是定制性,跟據(jù)客戶的需求來定制,定制的設(shè)計,定制的制作,當有客戶要求先設(shè)計,也沒有考慮要交定金,讓很多廣告公司的客服非常難辦,今天我在這里寫一篇文章,給廣大的廣告同行,如果您的客戶要做廣告不愿意交定金,可以把這篇文章分享給他看。做廣告做招牌做標牌做標識為什么先預(yù)交定金,這是很多品牌廣告公司規(guī)定,不是廣告公司不信任客戶。只有交了定金,廣告公司才能夠開始讓專業(yè)設(shè)計師去出設(shè)計創(chuàng)意、設(shè)計樣稿。這些都是為了更好地服務(wù)消費者。那么作為廣告公司,你,就必須提前申明,做廣告做標牌做標識先必須要先交定金!因為廣告行業(yè)的產(chǎn)品不像電器一樣是通用產(chǎn)品,您不要會有別的買家也會要,但是廣告行業(yè)的產(chǎn)品他是一個定制性的東西,您如果不要了就沒人會要,特殊的字體,特殊的文字內(nèi)容,特殊的材料,特殊的造型,使得廣告行業(yè)不同于別的行業(yè)。下面我會用買家(有需求的客戶)和賣家(即廣告公司)來區(qū)分彼此。
二、交定金可以增強信任
交了定金給廣告公司,這樣廣告公司才好按排最好的設(shè)計人員為買家設(shè)計,服務(wù),制作;這樣可以讓買家賣家關(guān)系處得更好,因為定金客戶一定是廣告公司最珍惜的客戶,會以最大的優(yōu)惠力度留住你。同樣,很多客戶不差錢,也不是想真正便宜,而是先拖著不交定金,自己可以討價還價。其實廣告設(shè)計是影響銷售的事情,到頭來,大家關(guān)系搞得很不好,影響了溝通,影響了效果!
三、部分好廣告材料需要訂貨
大牌廣告材料供應(yīng)商,信譽好、服務(wù)好,產(chǎn)品質(zhì)量和銷售的也很好,這些材料需要提前訂貨,印刷的進口特種紙也需提現(xiàn)金預(yù)定,也是先要付定金生產(chǎn),并轉(zhuǎn)了全款后發(fā)貨,客戶只有早付款,早訂貨,早發(fā)貨!一環(huán)扣一環(huán)。
四、定金可以讓廣告公司踏實做好服務(wù)
設(shè)計廣告,需要考慮客戶的VI系統(tǒng)、營銷、施工方案等等。為了讓你滿意可能還要做設(shè)計排版、安裝效果圖,這都需要用心服務(wù)。服務(wù)的前提是要大家相互信任,如果廣告公司不知道你會不會不買了,盡管你沒有這么想,但服務(wù)人員心里總不踏實。你想設(shè)計創(chuàng)意的服務(wù)還能保障好嗎?
五、避免制作成品出問題翻臉
交定金可以讓買家看稿的時候慎重考慮廣告產(chǎn)品的材質(zhì)、工藝和數(shù)量,如不交定金可能會存在細節(jié)交代不清。多少合作關(guān)系由最初的客氣、理解支持、信任,變成最后的催帳、拖帳、躲帳、翻臉、對罵,鬧成官司的。