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一、培訓(xùn):要提高質(zhì)量意識(shí)首先要培訓(xùn),讓員工對(duì)質(zhì)量都有所理解,懂得質(zhì)量對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。
二、提升質(zhì)量意識(shí)的關(guān)鍵是在實(shí)際工作中逐步提高。培訓(xùn)可以使員工對(duì)質(zhì)量有一定了解,但不一定能把提高質(zhì)量的想法、心理帶入到工作中去,要提高員工的質(zhì)量意識(shí),還要在實(shí)際工作中逐步提高,這就要求(質(zhì)檢人員)、管理人員(組長)在質(zhì)量方面的影響力、決策力要大,例如:質(zhì)量問題一票否決制度,在有一個(gè)人提出某一點(diǎn)有質(zhì)量問題的時(shí)候必須重視;涉及質(zhì)量的每件事都要經(jīng)過質(zhì)量檢查(質(zhì)檢人員)的審核后才能實(shí)施等,長期堅(jiān)持,提高“質(zhì)量”的地位,使質(zhì)量意識(shí)深入人心;質(zhì)檢人員的影響力大,做事雷厲風(fēng)行,也無形中提高了質(zhì)量在人們心目中的地位。還可以通過一些具體的事件案例來提高質(zhì)量意識(shí),如:因質(zhì)量問題導(dǎo)致退貨時(shí),召開現(xiàn)場會(huì)議,對(duì)全體員工進(jìn)行教育,說明事情的經(jīng)過及問題的嚴(yán)重性,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)厲的處理,可以引起員工對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)等。
三、通過一些宣傳標(biāo)語進(jìn)行宣傳,在必要的地方懸掛宣傳標(biāo)語,讓員工抬頭就能看到,這種宣傳標(biāo)語也可以在一定程度上提高員工的質(zhì)量意識(shí)。
四、在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的重要性。制訂質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
員工質(zhì)量意識(shí)的提高,不是一朝一夕就能完成的,也不是哪一種方式方法就能夠解決的,需要長期的努力,逐步提升,應(yīng)采取多種方式方法同時(shí)使用,堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持,直到使質(zhì)量意識(shí)深入人心。